Hur varm blir mattan?
Du väljer mellan 8 lägen från 50 till 120 °C. Varm mat bör hållas på minst 60 °C, så välj ett mellanläge eller högre.
Vilka fat kan jag ställa på den?
Porslin, glas, keramik, gjutjärn och kastruller fungerar bra. Undvik tunna plastformar och engångsformar.
Hur rengör jag den?
Låt mattan svalna och torka av den med en fuktig trasa. Sänk inte ner den i vatten.
Stängs den av automatiskt?
Ja. Ställ timern på 1–8 timmar, så stängs mattan av när tiden har gått.
Passar kontakten i svenska uttag?
Ja, mattan levereras med EU-kontakt.
Hur lång är leveranstiden?
7–15 dagar med fri och spårbar frakt. Mattan skickas direkt från vår leverantör utomlands. Beställ senast 8 december för leverans före jul.
Var är mitt paket?
Du får ett spårningsnummer via e-post när paketet har skickats. Har det gått mer än 15 dagar? Mejla oss så kollar vi direkt.
Hur kan jag betala?
Du ser alla betalsätt i kassan när du handlar.
Kan jag ångra mitt köp?
Ja, du har 30 dagars öppet köp. Mejla oss, så hjälper vi dig med returen.
Mattan fungerar inte. Vad gör jag?
Mejla oss en bild eller en kort film, så löser vi det med en ny matta eller pengarna tillbaka.