Rapportera ett problem

Är något fel på en produkt du har köpt hos oss? Har den kommit skadad, slutat fungera eller känns den osäker att använda? Berätta för oss så löser vi det.

Vid säkerhetsrisk: sluta använda produkten och dra ur kontakten. Vid brand eller personskada, ring 112.

Skriv i formuläret nedan:

  • Ditt ordernummer
  • Vilken produkt det gäller
  • Vad som har hänt och när
  • Om någon eller något har skadats
  • Vad du vill att vi gör: skickar en ny, betalar tillbaka eller bara får veta

Vi svarar inom 24 timmar på vardagar. Har du bilder eller en kort film? Svara på vårt mejl och bifoga dem, eller mejla direkt till kundtjanst@haulbound.com.